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Nos clients le recommandent4.7/5 sur 112 avis
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  • Brit Hotel Le Lodge - Strasbourg
    Brit Hotel Le Lodge - Strasbourg

Avis - Brit Hotel Strasbourg

Retrouvez l'ensemble des avis des clients ayant séjourné dans notre hôtel à Strasbourg :

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
le 13/10/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Point positif , proche de la salle de concert .. tram au pied de l hôtel c est le top pour se rendre au centre.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M. Bortoluzzi,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement et l’accès à l’hôtel aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner, et sommes navrés que le style de la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
La réception du Lodge Hôtel

80 %
le 13/10/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Très bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits.

Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
La réception du Lodge Hôtel

100 %
De Lynda B., le 12/10/2025
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 11/10/2025

Resté une nuit. Tout etait très bien.
Bel hôtel chambre très agréable et propre.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Brechbühl,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, même court, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,
La réception du Lodge Hôtel

100 %
De Derrien Alain et B., le 29/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 28/09/2025

2e séjour dans cet hôtel. Le personnel de l accueil très souriant et à l écoute de nos demandes. Nous reviendrons.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour ce deuxième séjour parmi nous ainsi que pour votre retour si positif. C’est toujours une belle récompense pour notre équipe de savoir que l’accueil chaleureux, la disponibilité et l’écoute dont nous faisons preuve contribuent à rendre votre expérience agréable et confortable.

Votre fidélité nous touche particulièrement et nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour vous offrir des séjours à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une troisième visite, et rendre votre passage à Strasbourg encore plus mémorable.

Avec toute notre considération,

Cordialement,

La réception

100 %
le 29/09/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/09/2025

Mon expérience globale a été très positive. L’accueil a été chaleureux, la chambre confortable, et les services proposés étaient à la hauteur de mes attentes. J’ai particulièrement apprécié le calme de l’établissement et la qualité du petit-déjeuner, avec des produits variés et locaux. J'ai passé un séjour agréable et je n’hésiterais pas à revenir."


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions très chaleureusement pour votre confiance renouvelée et pour ce bel avis. C’est toujours un immense plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, élaboré avec des produits frais, variés et locaux, ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre fidélité est la plus belle des reconnaissances pour toute notre équipe et nous motive à maintenir le meilleur niveau de service à chacune de vos visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir encore longtemps et de continuer à faire de vos séjours à Strasbourg des moments réussis.

Avec toute notre considération,

Cordialement,

La réception

100 %
le 26/09/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 25/09/2025

Très bien pour 1 nuit, je ne suis pas très exigent dans la globalité, le seul point fut cet inconfort de température pas très agréable en arrivant dans la chambre.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes heureux que votre séjour d’une nuit se soit globalement bien passé. Nous avons bien noté votre remarque concernant la température dans la chambre à votre arrivée et nous en sommes désolés.

Votre retour est précieux et nous permettra de renforcer nos contrôles afin d’assurer un confort optimal dès l’arrivée de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,
La réception

80 %
De TJ, le 15/09/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Court séjour en famille : top ! Les réceptionnistes sont super sympa et arrangeants, la chambre est parfaite avec 2 enfants. 2e fois qu'on vient, et si on revient à Strasbourg c'est fort probable qu'on revienne ici !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de la chambre aient répondu à vos attentes.

C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Strasbourg.

Cordialement,

La réception

100 %
De GUICHARD A., le 08/09/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 07/09/2025

Très bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est très bien déroulé et que vous gardez une excellente impression de notre établissement. Offrir confort, qualité de service et accueil chaleureux à nos hôtes est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure.

Avec toute notre considération,

Cordialement,

La réception

100 %
De GILLET, le 06/09/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 05/09/2025

N'ayant passé qu'une seule nuitée avec arrivée tardive et départ matinal, je n'ai aucun point négatif à donner.
Bon hôtel

80 %
le 03/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 02/09/2025

Hôtel parfait, proche du tram, conforme au confort annoncé

100 %
le 30/08/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 28/08/2025

Très agréable ,je reviendrai avec ma famille


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois passé un agréable séjour parmi nous.

Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir bientôt avec votre famille et de continuer à rendre vos visites toujours aussi agréables.

Cordialement,

La réception

100 %
le 27/08/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 22/08/2025

Très bon séjour. Nous reviendrons l’année prochaine.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et honorés de savoir que vous souhaitez revenir l’année prochaine.

Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau.

Avec nos salutations distinguées,

Cordialement,

La réception

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
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  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.