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Nos clients le recommandent4.7/5 sur 103 avis
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  • Brit Hotel Le Lodge - Strasbourg
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Avis - Brit Hotel Strasbourg

Retrouvez l'ensemble des avis des clients ayant séjourné dans notre hôtel à Strasbourg :

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
De GUICHARD A., le 08/09/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 07/09/2025

Très bonne expérience


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est très bien déroulé et que vous gardez une excellente impression de notre établissement. Offrir confort, qualité de service et accueil chaleureux à nos hôtes est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure.

Avec toute notre considération,

Cordialement,

La réception

100 %
De GILLET, le 06/09/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 05/09/2025

N'ayant passé qu'une seule nuitée avec arrivée tardive et départ matinal, je n'ai aucun point négatif à donner.
Bon hôtel

80 %
le 03/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 02/09/2025

Hôtel parfait, proche du tram, conforme au confort annoncé

100 %
le 30/08/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 28/08/2025

Très agréable ,je reviendrai avec ma famille


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois passé un agréable séjour parmi nous.

Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir bientôt avec votre famille et de continuer à rendre vos visites toujours aussi agréables.

Cordialement,

La réception

100 %
le 27/08/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 22/08/2025

Très bon séjour. Nous reviendrons l’année prochaine.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et honorés de savoir que vous souhaitez revenir l’année prochaine.

Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau.

Avec nos salutations distinguées,

Cordialement,

La réception

100 %
le 18/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Très bel hôtel mais peu de vie touristique autour. Il faut aller au centre-ville.
À proximité du tramway donc facile d’aller au centre ville


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous comprenons que l’environnement autour soit plus calme et moins touristique, mais nous sommes heureux que la proximité du tramway ait facilité vos déplacements vers le centre-ville.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour.

Cordialement,

La réception

100 %
De Al, le 17/08/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 16/08/2025

Très bon rapport qualité prix
Réceptionnistes très gentils et professionnels

100 %
De Mazella, le 25/07/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 24/07/2025

Personnel très professionnel et agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

La réception

100 %
le 22/07/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 21/07/2025

Très bel établissement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez globalement apprécié la qualité de nos installations.

Nous prenons très au sérieux vos remarque l’approvisionnement en gel douche et shampoing. Ces points ont été immédiatement transmis à notre équipe technique et au service d’étage afin de renforcer nos contrôles et d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, dans des conditions encore meilleures.

Cordialement,

La réception

80 %
le 08/07/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 02/07/2025

Toujours un plaisir de séjourner au Lodge, l'hôtel (chambres, sdb, petit déjeuner, room service) et le personnel sont très agréable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Lemay,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et surtout ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au Lodge Hotel.
Bien cordialement,
La réception

100 %
De JJW, le 29/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 28/06/2025

Personnel au petits soins


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’attention de notre personnel ait contribué à la qualité de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

La réception

100 %
De Seidita, le 27/06/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 26/06/2025

Parfait. Personnel très pro.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

La réception

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.