Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre hotel n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes. Si vous souhaitiez discuter de vos éventuelles préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement une prochaine fois. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La réception

Cher client,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous et de savoir que vous choisissez notre hôtel pour vos séjours répétés. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience à chaque visite. Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse et pour votre fidélité.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre bruyante en raison de sa proximité avec le tram.
Votre confort est notre priorité, et nous regrettons que vous n'ayez pas bénéficié d'un séjour calme et reposant.
Si vous décidez de revenir séjourner chez nous, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous attribuer une chambre plus calme et correspondant à vos préférences.
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et trouvé votre chambre satisfaisante.
Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif du petit-déjeuner. Votre feedback est important pour nous et nous le prendrons en considération dans nos futurs ajustements tarifaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre premier séjour après le concert Star 80, et nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente du début à la fin.
C'est un honneur d'être reconnu comme l'hôtel de référence sur la plateforme du site du Zénith, et nous sommes heureux que cela vous ait permis de nous découvrir et de réserver avec nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre réservation ou de votre séjour.
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour vos excellentes évaluations !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très beau et apprécié sa proximité avec le Zénith. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille du lit et l'absence de tablette dans la salle de bains. Votre satisfaction est notre priorité, et nous utiliserons vos retours pour continuer à améliorer nos services.
Quant à vos remarques sur la température des baguettes et des viennoiseries au petit-déjeuner, nous en tiendrons compte pour veiller à ce que ces éléments soient servis à une température plus agréable à l'avenir.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg !
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et vos excellentes évaluations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe de réception accueillante, aimable et bien informée, ainsi que votre chambre confortable et bien insonorisée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et complet, ainsi que l'accès facile à notre parking.
Nous vous remercions pour vos encouragements et vos compliments. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg !
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé avec un accès rapide au centre grâce au tramway, avec un arrêt juste en face de l'hôtel.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'évacuation de la douche. Nous prendrons note de cette observation et veillerons à ce que cela soit examiné par notre équipe de maintenance pour une résolution rapide. Votre confort est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que votre prochain séjour soit aussi agréable que possible.
Cordialement,
La réception

Cher client,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été très satisfaits de votre séjour chez nous et que la proximité avec le Zénith a été un atout pour vous. C'est formidable de savoir que vous avez passé une nuit paisible avec le confort de notre literie et que notre service de thé à disposition vous a été agréable.
Nous prenons note de votre commentaire concernant la porte transparente et nous sommes désolés si cela a affecté votre expérience en termes d'intimité. Nous apprécions vos commentaires constructifs qui nous aident à améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si l'occasion se représente. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
La réception

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel sympathique et que vous avez apprécié tant les chambres que notre personnel.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre réservation ou de votre séjour.
Cordialement,
La réception