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  • Brit Hotel Le Lodge - Strasbourg
    Brit Hotel Le Lodge - Strasbourg

Avis - Brit Hotel Strasbourg

Retrouvez l'ensemble des avis des clients ayant séjourné dans notre hôtel à Strasbourg :

Indice de
Satisfaction client
94 %
le 18/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Très bel hôtel mais peu de vie touristique autour. Il faut aller au centre-ville.
À proximité du tramway donc facile d’aller au centre ville


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous comprenons que l’environnement autour soit plus calme et moins touristique, mais nous sommes heureux que la proximité du tramway ait facilité vos déplacements vers le centre-ville.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour.

Cordialement,

La réception

100 %
De Al, le 17/08/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 16/08/2025

Très bon rapport qualité prix
Réceptionnistes très gentils et professionnels

100 %
De Mazella, le 25/07/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 24/07/2025

Personnel très professionnel et agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

La réception

100 %
le 22/07/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 21/07/2025

Très bel établissement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez globalement apprécié la qualité de nos installations.

Nous prenons très au sérieux vos remarque l’approvisionnement en gel douche et shampoing. Ces points ont été immédiatement transmis à notre équipe technique et au service d’étage afin de renforcer nos contrôles et d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, dans des conditions encore meilleures.

Cordialement,

La réception

80 %
le 08/07/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 02/07/2025

Toujours un plaisir de séjourner au Lodge, l'hôtel (chambres, sdb, petit déjeuner, room service) et le personnel sont très agréable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Lemay,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et surtout ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au Lodge Hotel.
Bien cordialement,
La réception

100 %
De JJW, le 29/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 28/06/2025

Personnel au petits soins


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’attention de notre personnel ait contribué à la qualité de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

La réception

100 %
De Seidita, le 27/06/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 26/06/2025

Parfait. Personnel très pro.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

La réception

100 %
le 23/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 20/06/2025

Très satisfaisante.:)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame CHICOT,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

100 %
le 23/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 18/06/2025

Déçu par rapport prestation d’un établissement à 4etoiles


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

La réception

80 %
le 19/06/2025
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 12/06/2025

Appréciable dans l'ensemble

100 %
le 14/06/2025
En couple - Date de séjour : 12/06/2025

Très bon accueil, endroit au centre qui permet d'accéder aux commerces etc. facilement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel accueillant ainsi que notre emplacement central ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

100 %
le 10/06/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 25/05/2025

Excepté la porte vitrée de la salle de bains qui nous a gênés, nous avons beaucoup apprécié l'hôtel (accueil, parking, proximité transports publics, Zenith Strasbourg à 15 min à pied).


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour, en particulier l’accueil, la facilité de stationnement ainsi que la localisation de l’établissement, à proximité des transports et du Zénith.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la porte vitrée de la salle de bains. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Strasbourg.

Cordialement,

La réception

80 %
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