Avis - Brit Hotel Strasbourg

Retrouvez l'ensemble des avis des clients ayant séjourné dans notre hôtel à Strasbourg :

Indice de
Satisfaction client

94 %

le 08/07/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 02/07/2025

Toujours un plaisir de séjourner au Lodge, l'hôtel (chambres, sdb, petit déjeuner, room service) et le personnel sont très agréable.

Réponse de l'hôtelier :

Chère Madame Lemay,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et surtout ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au Lodge Hotel.
Bien cordialement,
La réception

100 %

De JJW, le 29/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 28/06/2025

Personnel au petits soins

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’attention de notre personnel ait contribué à la qualité de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

La réception

100 %

De Seidita, le 27/06/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 26/06/2025

Parfait. Personnel très pro.

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

La réception

100 %

le 23/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 20/06/2025

Très satisfaisante.:)

100 %

le 23/06/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 18/06/2025

Déçu par rapport prestation d’un établissement à 4etoiles

80 %

le 19/06/2025
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 12/06/2025

Appréciable dans l'ensemble

100 %

le 14/06/2025
En couple - Date de séjour : 12/06/2025

Très bon accueil, endroit au centre qui permet d'accéder aux commerces etc. facilement

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel accueillant ainsi que notre emplacement central ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

100 %

le 10/06/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 25/05/2025

Excepté la porte vitrée de la salle de bains qui nous a gênés, nous avons beaucoup apprécié l'hôtel (accueil, parking, proximité transports publics, Zenith Strasbourg à 15 min à pied).

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour, en particulier l’accueil, la facilité de stationnement ainsi que la localisation de l’établissement, à proximité des transports et du Zénith.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la porte vitrée de la salle de bains. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Strasbourg.

Cordialement,

La réception

80 %

le 09/06/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 07/06/2025

Juste un regret, à la réservation j'avais bien précisé qu'il fallait une chambre handicapé, celle ci était au 3ème étage ! soit il y a un ascenseur, donc je peux admettre mais ensuite dans le couloir la chambre était située bien loin de l'ascenseur lorsqu’on a de grosses difficultés à marcher ce n'est pas simple.

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci, d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous regrettons sincèrement que la chambre attribuée n’ait pas pleinement répondu à vos besoins en matière d’accessibilité. Bien qu’un ascenseur soit présent, nous comprenons que la distance importante entre celui-ci et la chambre ait pu rendre vos déplacements difficiles.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus adaptées.

Cordialement,

La réception

100 %

De Blondeau P., le 05/06/2025
Affaire - Date de séjour : 04/06/2025

Très bon séjour comme d'habitude sur le Lodge

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre fidélité. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Lodge, et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes.

Dans l’attente du plaisir de vous recevoir de nouveau,

Cordialement,

La réception

100 %

le 31/05/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 13/03/2025

Hôtel très agréable, proche du Zénith donc pratique, et bel accueil par l'ensemble du personnel. Adresse à retenir pour une prochaine fois.

100 %

De Mme Schilling - mr Gebardt l8 mme lorenzo g., le 27/05/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 26/05/2025

Très bien agréable chic et élégant
Bonne gestion

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme, l’élégance et la qualité de notre établissement, ainsi que notre gestion.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

100 %

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