Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel accueillant ainsi que notre emplacement central ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour, en particulier l’accueil, la facilité de stationnement ainsi que la localisation de l’établissement, à proximité des transports et du Zénith.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la porte vitrée de la salle de bains. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Strasbourg.

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Merci, d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous regrettons sincèrement que la chambre attribuée n’ait pas pleinement répondu à vos besoins en matière d’accessibilité. Bien qu’un ascenseur soit présent, nous comprenons que la distance importante entre celui-ci et la chambre ait pu rendre vos déplacements difficiles.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus adaptées.

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre fidélité. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Lodge, et nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes.

Dans l’attente du plaisir de vous recevoir de nouveau,

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme, l’élégance et la qualité de notre établissement, ainsi que notre gestion.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la chambre et la salle de bains – vos excellentes notes nous touchent sincèrement.

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes toutefois surpris par votre impression.
Nos viennoiseries sont en effet fraîches et cuites sur place chaque matin, et nous proposons à la fois une salade de fruits maison ainsi que des fruits frais entiers.
Nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu comme tel lors de votre passage, et nous allons renforcer notre vigilance sur la présentation et la clarté de l’offre afin d’éviter toute confusion.

Nous vous remercions encore pour vos remarques, qui nous aident à nous améliorer, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné envie de revenir.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg.

À très bientôt !

Cordialement,

La réception

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire !

Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté de l’hôtel et la qualité de l’accueil répondent à vos attentes à chaque visite.

C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochain passage au Zénith.

Cordialement,

La réception